广东年货大摸底②

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• 退换货流程
• 服务政策
• 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
• 消费者自收到产品之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理（通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货）。
• 如何查看产品的保修？
• （1）无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时；
• 注：以上方法只有在无法确定该项日期的情况下，才允许适用下一个候选项
• 产品超过保修有效期；
• 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
• 第四按顾客的产品开票日期为保修期起始日期；