山西：210家企业被授予在线消费纠纷化解优秀企业称号

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）近日，山西授予山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布决定，家企解优决定授予新派（上海餐饮管理有限公司）太原第二分公司、业被业太原市百姓渔村通达餐饮有限公司等210家企业2022年度山西省在线消费纠纷化解（ODR）优秀企业称号。线消秀企

为进一步推进在线消费纠纷化解机制建设，费纠纷化大力培育发展ODR企业，山西授予鼓励和表扬ODR企业主动履行维权主体责任，家企解优自觉维护消费者合法权益工作，业被业引导众多符合条件的线消秀企企业主动加入在线消费纠纷化解机制行列，促进消费纠纷快速处理、费纠纷化源头化解。山西授予山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心依据市场监管总局《12315投诉举报处理工作规则》《12315效能效能评估评价规则（试行）》的家企解优通知和山西省市场监管局有关文件精神，在全省已发展的业被业3000多家ODR企业中开展表彰工作，经企业自愿申报，线消秀企县、费纠纷化区级市场监管部门把关、择优推荐，市级市场监管部门和12315工作机构审核，决定授予210家企业2022年度山西省在线消费纠纷化解（ODR）优秀企业称号。

下一步，山西省各级市场监管部门将继续积极引导、发展企业加入在线消费纠纷化解（ODR）系统，更好地服务消费者，为创优消费环境、提振消费信心、实现消费维权社会共治新格局发挥更大作用。